拒收快递有两种方法:
快递派送提醒收快递时打电话可以直接拒收。
如果是七天无理由退换货,直接在淘宝软件上选择七天无理由退货退款。如不是的话与卖家谈谈,申请退款就会退款了。
具体操作步骤如下:
1、打开手机软件”淘宝“,进入如下界面。
2、点击选择”我的淘宝“,进入下一界面。
3、往下翻取在待收货下面找到要拒收的快件。
4、点进去之后找到”退款“,并点击。
5、进去之后选择”仅退款“。
6、货物状态选择”未收到货“,点击提交,等待7个工作日内会收到退款。
7、如果被卖家拒绝,找客服沟通问题就会退款。
快递怎么拒签
??1、发货中拒收
??如果网购商品的物流信息已经显示,正在运往待签收目的地途中,收件人可以直接联系信息显示页面的快递网点,或告知商家联系快递员物品需要退货,待协商结束后可查看最新物流信息,确定物品是否已被驳回。
??2、快递送达快递柜
??如果快递被暂时存放在快递柜中,先将快递取出,然后点击快递柜屏幕中的发起拒收,在页面显示取件成功的60s内点击拒收快件,扫描后手动输入物品的快递单号,点击完成,随后确认投递状态显示为:“拒收成功”。
??3、上门送件/送达菜鸟驿站
??如果,快递派件需要客户当面签收,则可在快递员派件上门时,直接告知快递员拒绝签收,并让快递员将物品退回原寄件地即可。
??但若无上门派送服务,而是在菜鸟驿站领取快递,可在接收到快递领取短信后,及时联系菜鸟驿站负责人,告知快递需要拒收,并在网购页面填写退货申请即可。之后,在快递运输信息页面查看是否已更新为“包裹已拒收退回”,查看到次页面后等待退款完成即可。
拒收快递首先要联系寄货人要求退件,快递员派送打电话时可以直接拒收并告知已经申请退件。具体内容如下:
1、最开始可以联系寄件人要求退货,并填写退货申请。
2、卖家及寄货人可以联系快递直接退回。
3、如果快递被放到了快递柜,则不用领取。
4、等待快递柜过期,一般是24小时之后无人领取,快递就会被自动退回。
5、最后可以直接根据物流单上的电话,直接和快递员说拒收即可。
注意事项:
1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。