卖家不小心多发了货让快递员取回,可买家说啥也不退,只好报警了
现在的社会已经步入了互联网信息时代,网络线上的功能越来越多,我们平常生活中的衣食住行等很多都可以直接在网上进行消费,可以说人们已经逐渐的离不开网络时代,而网络也越来越方便人们的生活,就拿网购来说,以前购买衣服得上街或是在商场逛个老半天的,脚都走断了还没能遇上满意的,但自从网购出现了以后,只要在家打开软件搜索一下,成千上万的款式任你挑选,非常的方便。不过在便利的同时也伴随着问题产生,就比如之前有个快递员小刘就遇上烦心事了!
之前石家庄的一位快递员小刘找上了民警来帮忙调解一件事,事情是这样的,有个卖家发错了货,让小刘去取回,不取回的话损失就需要他来赔偿,小刘去了两三次,而买家却怎么的也不肯退还,这才让民警帮忙调解。民警上门向买家的母亲林阿姨了解到,阿姨说自己的闺女经常在网上买珠子,这次卖家给她们寄了两件快递,快递上写的都是家里的地址,所以她们以为其中一个是赠品之类的也就打开了。
可没想到隔天快递员小刘又来向她们讨要快递了,林阿姨和自己闺女跟小刘说上面写的地址都是自己的,肯定没错啊,所以就没给小刘,后来卖家打来电话说是厂里发错了,要求林女士把货退还,如果不退的话就会报警处理,可能卖家在言语上并不是很好,而且也没给自己一个说法,像是红包之类的,所以也就坚决不退,她认为这是卖家寄给自己的,也不是自己骗来偷来的,没有理由退给卖家,如果要退的话,那肯定要有所补偿的,让自己就这么平白无故的退回去,她做不到。而且卖家让快递员三番两次的跑到家里已经对她的生活造成了骚扰,所以她还不乐意了。
对于林女士一家的说法,卖家则表示确实是由于自己这边的疏忽,而导致了发错货的情况,而当时一开始跟林女士沟通的时候她也表示愿意退回,但是当他让快递员去取的时候林女士又不愿意给了,后来电话沟通中林女士表示要给出补偿才愿意退回,这才导致了双方协商不成,这事一直僵着。
最后卖家表示,自己有错在先,希望和林女士能够各退一步,他愿意补贴林女士一百块钱,也当做是买了个教训,也感谢林女士帮他保管了东西。林女士也同意了卖家的解决方法,让这件事得以解决,小陈也不用赔偿这颗价值一千多元的珠子了。
其实吧,小编觉得一般情况下只要卖家态度好的话,大家都会把多发的快递给退回的,毕竟它也不是自己买的,所以退回也正常,你们觉得呢?