因为没有更新的物流。如果没有物流信息，说明物流公司没有扫描这个单录入系统。可能商家提交了物流信息，但是没有把货物送到物流公司；或者商家填写物流信息有误；或者物流公司收到的货物没有及时扫描。一般物流公司会在收货后24小时内更新物流信息。卖家发货后，请耐心等待。2.物流配送信息长时间不更新:如物流已发至某地作为提示，但物流信息已有数日未更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间发货时间很长；或者快递高峰期物流公司效率低下；或者物品在运送过程中丢失，超过10天没有更新的很有可能丢失。
有单号为什么查不到物流信息？
答案 因为没有更新的物流。如果没有物流信息，说明物流公司没有扫描这个单录入系统。可能商家提交了物流信息，但是没有把货物送到物流公司；或者商家填写物流信息有误；或者物流公司收到
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