淘宝退款分为以下四种情况,不同情况到账时间不同。
1、已付款,卖家未点发货淘宝申请退款:卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天。
2、卖家已发货,已收到货淘宝申请退款:卖家同意后就退款成功;卖家不做操作,自动退款需要15天;卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款。
3、卖家已发货,未收到货淘宝申请退款:卖家同意后退款成功;卖家不做操作,自动退款需要7天;卖家拒绝退款,需要申请维权,维权成功退款。
4、极速退款,已收到货申请退款:买家信誉良好,申请退款后填上物流单号淘宝极速退款。
扩展资料
淘宝退款诈骗事件:
近几年,囊括衣食住行的各类购物APP纷纷上线,出门“不带钱包也要带手机”已经成了多数年轻人的一种生活消费习惯,而一些不法分子也从移动支付和网络购物的普及中找到了“生财之道”。
他们冒充网购平台客服,以“解决售后”、“购物退款”为名,诱骗受害者通过重新修改、支付订单的诈骗手段将绑定银行卡内的钱转出,等到受骗者恍然大悟已为时晚矣。
随着这种传统网购骗术被越来越多的人知晓和防范,“购物退款诈骗2017版”经过升级再次全新“上线”,并在《2017年上半年网络诈骗数据研究报告》列举的十大典型网络诈骗案例中占有一席之地,被评为“最会进化的骗术”。
在这种骗术下,即使消费者账户空空如也,诈骗分子也能把高额资金骗到手,而倒霉的消费者却将面临从“零资产”到“负资产”的窘境。
参考资料:
亲,如果您遇到交易问题与卖家协商需要退货的,您可以根据订单状态进行如下操作呢:
1.?若订单显示为“卖家已发货”
如果您已收到货需要退货的,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货-退款/退款。待退款协议达成,显示为请退货,请按照第3点操作。
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2. 若订单显示为“交易成功”
如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击申请售后-退货退款。待退款协议达成,显示为请退货,请按照第3点操作。
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3.?若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,您可以登录我的淘宝-已买到宝贝,点击请退货进行退货操作:
方法一
①?联系快递公司获取物流单,进行退货
②?务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击预约快递上门取件按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击提交预约按钮
③ 当快递员上门取件成功后,填写物流公司和运单号码,点击提交退货信息
ps:买家已付款,卖家已发货,买家确认收货,买家申请退货退款,卖家同意,再买家退货然后卖家收货 ,OVER