如果您想退掉家乐福卡,可以按以下步骤操作:
1. 带上购买购物卡时所使用的身份证或其他有效证件以及购物卡本身到家乐福超市的客服中心。
2. 在客服中心,向工作人员说明需要退卡的原因,并提交购物卡和身份证等证件的复印件以供核对。
3. 客服人员会核对您的信息和购物卡的余额,并填写相关的退卡申请表格。
4. 您需要在退卡申请表格上签字确认,并支付一定的手续费用(一般为购物卡面额的一定比例)。
5. 在确认信息无误后,客服人员会将购物卡上的余额扣除手续费后,退还给您购买购物卡时所使用的支付方式(如银行卡、支付宝等)。
需要注意的是,2023年1月1日以后办理退卡,需要将所需资料(同上1-2条)交由北京家乐福售卡中心处理,邮递费自理。退卡时需要保持卡片完好,无破损、无断裂才能办理。如有遗失或损坏,可能会收取额外的手续费。具体退卡政策可能会因地区和时间的不同而有所变化,建议咨询当地的家乐福客服中心或官方网站以获取最新的退卡政策。