在菜鸟裹裹查不到物流信息的原因可能有以下几点：
1. 快递单号输入错误。
2. 快递公司没有扫描你的快递单号。
3. 快递公司没有及时更新物流信息。
4. 物流目的地比较偏远，中间派送时间很长。
5. 快递高峰期物流公司效率不高。
6. 物件派件过程丢件。
7. 快递信息更新延迟。
如果无法在菜鸟裹裹上查物流信息，建议通过快递公司官方网站或客服热线查询。
申通菜鸟快递13位单号要怎么查询？
用支付宝查看快递订单号的操作步骤如下：
1、首先打开手机支付宝APP，进入首页，点击更多。
2、进入到更多页面后，找到”我的快递“
3、进入页面后，右上角有一个寄件记录，点击进去即可看到自己曾经用支付宝寄的快递详情。
扩展资料：
菜鸟驿站是由阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头，建立的面向社区、校园的第三方末端物流服务平台。在服务物流行业的同时，持续提升末端运作效率，并为用户提供包裹代收、代寄等服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。
参考资料：
申通快递33数字开头的运单，单号是十三位数，登录申通的官网，输入单号就能查询到物流的最新信息。
如果查不到单号的物流信息有可能是卖家只是上传了单号，还没有“真正”发货，也有可能是物品分拣中物流信息还没有上传，建议及时联系发件方查问。
扩展资料
公司注册商标为“STO+申通”，注册编号为1379930。主要承接非信函、样品、大小物件的速递业务。2004年3月公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证。
公司奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神， “快速、准确、安全、周到、”的服务方针公司经营十余年来，已深得广大客户的信任和支持。
公司自1993年成立以来，在董事长、总经理陈德军的正确领导下，在广大客户的支持和关怀下，在全体员工的艰苦奋斗和顽强拼搏下，先后荣获上海市松江区民营企业2000至2005年度的《信得过企业》、《先进企业》荣誉称号；2005年，公司荣获《中国物流十大影响力品牌》称号，公司董事长、总经理陈德军先生个人荣获《中国品牌建设十大杰出企业家》荣誉称号。
申通快递介入电子商务配送业务已经开始起步，并计划为新业务斥资千万，一套全新的标准化流程和服务标准已经设计完毕，软件系统也已具备代收货款功能，与几大电子商务网站的谈判正在进行。
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