挂号邮件在未收到时，可以拿收据到原来的邮局办理查询手续，进行查询。
中国邮政网上营业厅主要涵盖以下的查询业务，包括邮政邮编查询、邮政资费查询、邮件速递查询、邮政包裹查询、国际给据邮件跟踪查询等。EMS快递、国内小包、国际小包、挂号信均可登录网上营业厅查询跟踪。
扩展资料
查询方法如下：
1、营业厅查询，挂号信可以通过挂号信函收据查询，也即寄挂号信时得到的带有一排条形码、下面有英文和数字的单据。到任何一个邮政营业厅出示信函收据均可查询。
2、网上查询，如果不方便去邮政营业厅或没有挂号信函收据，但是有挂号等给据邮件条形编码号的，可通过中国邮政的给据邮件跟踪查询系统查询，网址参见扩展阅读。输入邮件编号和网站验证码，就可以直接查询。
3、11185查询，除了上述网上查询方法外，也可通过中国邮政的11185查询，拨打11185，按照语音提示转接人工服务，请人工客服帮助查询即可。
-挂号信
百度“17TRACK 全球物流查询”平台,再输入单号就能查询了。
17TRACK覆盖世界上大多数国家,提供功能先进的国际快递,邮政包裹查询跟踪服务,包括全球邮政包裹、国际包裹、国际快递。
智能查询
支持全球170多个国家的邮政运输商、国际快递、多家电商专线物流。
自动检测运输商、自动判断包裹状态、自动翻译查询结果。
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支持订单备注的添加、自动保存历史记录、可以随时查询包裹状态。
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