有很多种情况，
第一可能是清关遇到了问题。
第二，可能是货物破损短缺了，那么对方的邮局是不可能投递的，只有通过收寄局发函过去要求退回或者投递。
第三就是EMS面单丢失，只有货物，这样的话只能扫描后丢一边，无法投递。
以后你有说明关于速递物流方面的问题可以直接问哦。
亲，的确，IN结尾的单子是EMS业务，但是，帮你去印度EMS官网和国内EMS官网都查过了，确认木有消息，首先，你得确认你的单号是正确的；其次，你还得确认，如果不是自己亲自发的货，国外的发货人是否真的已经把东西交给当地EMS了，因为，很多情况是，发货人给了单号，但是怎么查都木有消息，那是因为发货人先给了单号，但是还未交给快递公司，快递公司还木有收到快件哈。。。。。
另外，如果确实收了件，肯定是能在EMS上查到信息的；如果快件到了国内，成功入关了，国内EMS人员已去海关取了件了，是会再次入网扫描的，这样，你用同一个单号是可以继续查到的。。。。
建议你联系下发货人，确认下快件情况哈。。。
有问题，欢迎追问哈。。。。