快递还没有录入系统，没有发出去，所以查不到物流信息。
快递单号问题，单号是否正确？这里要注意区分快递单号与订单号，快递单号是商家和买家核对商品物流信息的唯一编号，可以看到快递公司的发货记录。
根据这个跟踪记录可以知道货物的所在地，估算何时能收到货等等，一般在10~13位数。订单号就是您在购物网站购物后获得的订单号，记录的是购物订单信息，在需要与购物网站进行订单查询等操作时，需要给购物网站提供商家订单号。
建议确认快递单号无误，注意现在淘宝买家较多，识别好快递单号。揽件问题，快递人员取件并不代表一定发件，即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。
扩展资料：
一般都是物流信息查不到的常见原因，您可以以此为依据一一排查，但是值得一提的是一般快递单号在两天左右都是会有信息的，如果超过这个期限，您就要立即联系卖家让卖家处理，如果联系不到卖家可以咨询相关单号快递公司帮忙查询物流单号信息，如果单号是假的或者是卖家并未发货，建议您可以选择退货另选卖家购买，以免造成不必要的损失。
如何查物流信息
百世快递APP。百世快递官方发布的信息中，百世快递APP提供全球范围内的快递查询服务，海外百世快递也是可以通过软件查询物流。百世快递是中国的一家综合性物流企业，成立于2007年，总部位于江苏省南京市，百世快递提供国际、国内物流服务和供应链解决方案，业务范围覆盖全球200多个国家和地区。
只有订单号是无法查物流进度的，淘宝订单号和物流单号是相互独立不同的事物。
淘宝订单号是淘宝内部为所有订单编排的序列，方便通过支付宝或其他第三方软件支付及查看，和物流没有关系，若是查看物流需要看物流号。
快递单号是快递包裹的唯一标识代码，包含了收件人的快件的详细信息，通常由数字和字母组成。快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。