当及时发现自己下错订单，再仓库没发货之前，需要尽快联系客服，取消订单就行，钱也不会扣滴。
如果已经发货了，这时可以联系转运公司，让他们帮忙进行退货就行。
如果货已经到你手里了，想退货，首先要在发货后20天之内跟客服联系，申请退货会给你一个授权码，在退的时候首先商品完整无损的包装好，在运输箱上将授权码、发票、海关申报标签等写好。把包裹送到当地邮政局（质量问题退货配送员上门取件，无需支付费用）费用自付。
商家收到货后三天或者一周内会将钱返回至原来下单时支付的账户中。
申请退款时，经我司的工作人员审核后，扣款将退回到您的原支付账户，到账时间将视支付银行而有所不同：
1工行、建行、招行、农行、交通银行、民生银行、深圳发展银行、浦发银行、光大银行、中信银行：1－7个工作日；
2邮政储蓄：7－14个工作日；
温馨提示：以上仅是参考值，具体到账时间以各银行退款处理流程为准。
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