不更新物流信息原因如下：
1、快递还在原地，可能是忘了寄出。可以打电话给顺风客服查询。
2、中间运输时间太长，到达下一个地点的时间也相对较长，导致数据上传的时效也就相对慢一点了。
3、顺风工作人员忘记扫描扫描了，因此没有更新。
1、同城配送（即刻送）：根据行业和客户需求提供（30分钟-2小时）的配送服务；具体时效承诺与配送距离及相关价格，请详细咨询顺丰同城配送人员。
2、顺丰即日：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺当日20:00前送达。
3、顺丰次晨：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺次日12:00前送达(香港住宅区次日18:00前送达）。
4、顺丰标准快递：在指定服务范围和寄递时间内收寄，根据寄件时间及快件寄/收地的行政区域，可查询明确的快件送达时间，最快次日18:00前送达。
5、顺丰特惠：在指定服务范围和寄递时间内收寄，根据寄件时间及快件寄/收地的行政区域，可查询明确的快件送达时间，最快隔日23：59前送达。
6、顺丰普运：参考时效：2-6天。
7、重货快运：指定线路互寄递送承诺：提供24小时内送达的标准时效和12小时内送达的加急时效供选择；收货/送货时效：1小时内上门收货，2小时内送货上门。
8、重货专运：根据客户需求规划线路，并根据线路运行时长承诺时效。
这是异常件，建议联系商家处理。
一般来说，快递信息显示“包裹异常”，通常是因为这些情况：
1、包裹可能已经被退回，退件原因可能是：地址错误或不详，收件人拒收，超过保留时效等。
2、包裹可能被海关扣留，扣留原因可能是：包含敏感违禁，限制进出口的物品，未交税款等。
3、包裹可能在运输途中被损坏或丢失。
4、快递小哥遭到了严重的堵车，需要很长一段时间才能把包裹送到客户手上。譬如”由于收件地址距服务点较远，需加工作日派送。
“物流出现异常问题，首先得看物流所属公，在查找物流所属公司后，知道其****，与其联系，了解物流到哪里了，是正在发往，还是已经退回，还是包裹已经损坏，这些要咨询到。
快件爆仓，损坏或天气原因没派送完做的异常等都属于快件异常。可以再次联系派件公司，如果联系不上，可以联系发件人，让发件人联系发件公司，发件公司会及时处理并与你取得联系。
快件退件原因可能是：地址错误或不详，收件人拒收，超过保留时效等。扣留原因可能是：包含敏感违禁，限制进出口的物品，未交税款等。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。