您好，智能热线电话实行主被叫方分摊话费业务，即主叫方承担市话接入费，被叫（400电话使用方）承担所有来电接听费用。400电话采取预存付费的形式进行计算，以通话时长、发送短信数量按各自资费标准收取。电话0.096元/分钟，短信0.1元/条。预存金额为400号码合同签署日期起算，合约期为12个月，合约期内余额用完，需再次充值，合约期满余额自动清零。
4008910000为中国电信高端智能机客服中心电话，资费如下：
1、电信C网号码在国内拨打：电信C网号码在归属地城市、漫游地城市直接拨打或加拨区号拨打免费；
2、电信C网号码在国际及港澳台地区漫游拨打：按现行国际漫游资费标准收取；
3、固定电话号码国内拨打：按拨打400电话的资费标准收取。
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