5月15日下午，上海中环花苑小区业委会主任何剑，当天上午11点，丰巢上海地区负责人和小区相关人员召开了关门会议.丰巢上海地区负责人表示，首先在上海地区以赠送一个月会员的形式，延长一个月的免费使用期限，首先在中环花苑试验，明天开始.之后，在中环花苑小区广泛公布业务指导，要求快递公司在送货前通知收件人.接下来，金投小编介绍丰巢在上海延长一个月的免费使用期吗？
但该负责人也坦言，调整市场必须在全国统一.这也意味着一个月后是否继续延长免费使用期限，调整收费细节，还有待观察.
丰巢宣布超时收费后，许多地区反弹.
最近，杭州东新园区业主委员会宣布，丰巢宣布超时收费后，暂停启用丰巢快递柜.就此，开始了抵制住宅区丰巢超时收费行动的第一枪.之后，各地陆续出现其他小区停用丰巢.
外部对丰巢超时收费的疑问主要集中在丰巢进入住宅区时是否违反免费承诺的快递员未经消费者许可将快递投入丰巢的12小时免费期限是否合理等.
上周末，上海中环花苑业委会发出致丰巢的公开信件备受瞩目.公开信中评价了丰巢快递柜的经营、进入住宅区时的谈判细节和丰巢相关的公开回答.
此外，许多监督部门也对丰巢事件发声.其中，上海市邮政管理局相关负责人在5月14日接受采访时表示，按照包容审慎、促发展原则，已指导丰巢上海区域经营负责人，充分考虑公众合理诉求，调整相关措施.同时，协同有关部门继续推进智能快递箱、公共服务站等快递终端设施建设，提高服务规范和监督力度.
上海市邮政管理局相关负责人表示，保障快递末端服务有序进行，需要政府、企业、社会多方合作研究，形成合理的价格机制和服务规范，保持其公共属性，确保企业可持续发展，基本目的是为广大用户提供稳定便捷的服务.上海邮政管理部门将与相关部门沟通，在智能快递柜和公共服务站的规划、建设、运营方面给予相应的政策支持，减少企业运营压力，更好地发挥公共服务设施的社会效应.
首个停止使用丰巢快递柜住宅区在杭州，最新情况也发生了变化.5月15日，首个停用丰巢快递柜台的杭州东新园区宣布重启快递柜台.
该区产业委员会发表的公告，昨晚(5月14日)，街道事务所召集产业委员会负责人和房地产负责人进行会议协商.据街道事务所介绍，前几天丰巢快递柜台收取超时保管费，在引起很多人关注的同时，各级政府相关部门也受到高度重视，从平民的权益和切实的生活考虑，望东新园第四届行业委员会以高姿态面对此事，尽快点亮快递柜台
公告称，随后行业委员会紧急召开会议，经过讨论决定，尊重政府意见，把老百姓的权益和正常生活放在第一位，进一步表达我们的协商诚意，接受先点亮快递柜的建议，切实推进问题解决.期待丰巢公司倾听民意，期待早日应对.
此前，5月12日，该小区业委会向丰巢发送信件，要求丰巢在收到信件后3天内解决收费问题.
函件中说，丰巢未经业主同意单方面收取所谓的超时保管费，导致小区业主实际相关费用，这种行为涉嫌违法.首先，未经业主同意，非法封存快递，没有合同依据，没有事先通知业主同意，费用没有合同依据.
函中表示，行业委员会多次与丰巢取得联系，希望对方能够切实解决，维持后续合作.贵公司的工作人员明确表示，到2020年5月11日为止提出了反馈，但是到现在为止，贵公司还没有看到解决问题的诚意.该行业委员会要求丰巢在收到信件后3天内解决违法收费问题，逾期未解决，行业委员会认为丰巢以不作为行为表明拒绝继续履行合同的态度，当时有可能终止合同.
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