物流异常提醒是否还能配送,需要看快递公司的处理结果,如果处理完成,确认包裹没有问题了,那么可以继续派送,如果快件的问题一直没有处理好,可能无法进行派送。
如果是收件人要求快递员将快递放在某个地方而丢失,后果需要自己负责,如果是运输过程中或者派件过程中出现丢件,那么由快递公司承担责任。
正常情况下,遇到异常件,业务员会上报公司操作人员,在快递系统里登记情况,等始发站和寄件人协调,出结果回复后,快递员才会派送。
物流异常件的原因
1、包裹可能已经被退回,退件原因可能是:地址错误或不详,收件人拒收,超过保留时效等。
2、包裹可能被海关扣留,扣留原因可能是包含敏感违禁,限制进出口的物品,未交税款等。
3、包裹可能在运输途中被损坏或丢失。
1、快递出现物流异常是指我们的快递因为各种原因遇到无法运输或派送的问题。
2、这些原因包括但不限于收件人电话无法接通、快递地址填写错误、快递损坏或丢失、快递收货地址被更改,遇到这些问题时可主动联系快递工作人员进行处理。