市民卡遗失怎么办?
市民卡发生丢失的,持卡人应当及时申请挂失。各经办网点应当在接到挂失信息后及时冻结该卡的使用。
挂失分为电话挂失和书面挂失,电话挂失为3个工作日后自动解除挂失(限社会保障功能),书面挂失为正式挂失形式。
市民卡如何申请挂失?
如卡遗失,可拨打12333电话挂失或凭持卡人有效身份证件到市民卡服务中心及所属指定地点书面挂失,社会保障功能挂失即时生效。12333电话挂失后,市民须在3个工作日内到指定地点办理书面挂失,否则社会保障功能在3个工作日后将自动解除电话挂失。
银行账户功能口头挂失须通过银行提供的渠道办理;银行账户功能书面挂失须到银行指定网点办理,书面挂失7日后可办理销卡转账。
补卡需到市民卡服务中心及所属指定网点办理,5个工作日后可领新卡。
旧卡已开通银行功能的,银行余额由持卡人本人携新卡持有效身份证件到银行指定地点按规定转帐,原挂失卡绑定的各项银行卡增值业务功能同时失效,须在新卡重新建立;
已开通金陵通服务的,电子钱包余额按照市民卡公司有关规定办理转值。(咨询电话96095)
如何办理补卡领卡手续?
补领市民卡的申请人,自申请之日起5个工作日后凭本人有效证件和《补卡领卡通知单》到指定网点领取。
补领市民卡后可以由本人持新卡及有效身份证件到银行指定网点激活银行功能。
地点：
工作时间：周一至周五、国家法定节假日不办理
南京市民卡服务中心
江东中路259号新城大厦
（河西奥体东大门对面）
玄武区市民卡服务中心
珠江路275号
新街口街道劳动保障所
大石桥19号
玄武门街道劳动保障所
中山路5-2号
梅园新村街道劳动保障所
后宰门街23号
锁金村街道劳动保障所
锁金南路8号
玄武湖街道劳动保障所
板仓街98号
孝陵卫街道劳动保障所
晏公庙西村21幢--11
红山街道劳动保障所
营苑南路58号
原白下区社会保险管理服务中心
苜蓿园大街112号
洪武路街道劳动保障所
白下路260号
五老村街道劳动保障所
五老村21号—1
大光路街道劳动保障所
蓝旗街21幢前平房
瑞金路街道劳动保障所
瑞金北村57幢
月牙湖街道劳动保障所
富丽山庄36幢
光华路街道劳动保障所
联合村18号
朝天宫街道劳动保障所
大香炉34号
秦淮区社会保险管理服务中心
中华路505号
夫子庙街道劳动保障所
箍桶巷29号
双塘街道劳动保障所
中华路302号
中华门街道劳动保障所
雨花路42号
红花街道劳动保障所
大明路11号
秦虹街道劳动保障所
宏光路118号
建邺区就业管理中心信息网络管理中心
嵩山路18号（吉庆家园对面）
莫愁湖街道劳动保障所
露园31号
南苑街道劳动保障所
南湖路58号
更多地址请上南京市民卡官网查询
高风险区
玄武区：
梅园新村街道熊猫万谷金融科技中心，梅园新村街道黄埔花园小区1栋。
秦淮区：
长白街654号，头条巷50号2栋，苜蓿园大街246号7栋，武学园小区2号、御河新村11幢、御道街小区20幢，西华东村，全季酒店（大行宫店），苜中路1号小区 ，瑞金路1-58号6幢3、4、5单元，靖小馆（丰富路62-2号）。
鼓楼区：
宝塔桥街道锦绣江山花园南苑6幢（方家营路3号）、幕府山街道黄方村1号3栋、中央门街道新门口18号南京长江医院，宝塔桥街道江山汇悦山府（燕江路199号），小市街道中央北路73号源泉科技。
栖霞区：
南通建工09-02地块项目寅春路生活区，仙林街道仙龙湾小区35栋一单元。
雨花台区：
雨花街道万科大都会公寓D区7幢。
江宁区：
秣陵街道秣周东路12号1号楼悠家公寓，汤山街道孟墓社区神童村中茅山组；禄口街道苍穹路8号圆通速递（江苏省南京转运中心），南京工程高等职业学校；秣陵街道中航樾府17幢；麒麟街道誉峰苑7幢；麒麟门贺家边40号。
浦口区：
江北虹悦城（浦口店） 。
六合区：
雄州街道冶浦社区龙海骏景44幢、雄州街道桥西社区花语馨苑11幢、雄州街道欢乐港一期五楼茶百道奶茶店、欢乐港一期负1层茶百道奶茶店，横梁街道横梁社区天石路1号-44号。
江北新区：
沿江街道天润城十六街区北区1栋、天润城八街区25栋、北外滩水城八街区7栋，葛塘街道仁锦苑A区4幢、5幢，盘城街道盘龙山庄42栋；泰山街道旭日爱上城彩翼园22栋、银河城1栋；沿江街道北外滩水城五街区3栋、北外滩水城十九街区6栋、朗诗未来街区二期17栋；沿江街道天润城十四街区21栋，北外滩水城六街区1栋、3栋；泰山街道旭日爱上城4期30栋、和善园（丽岛路21号）、浦泰和天下二期10栋；沿江街道北外滩水城九街区2栋；葛塘街道蔚蓝星宸苑4栋；大厂街道湖滨村36栋、22栋；泰山街道明发滨江新城三期334栋。
低风险区
玄武区：
梅园新村街道除高风险区以外的其他区域。
秦淮区：
五老村街道、月牙湖街道除高风险区以外的其他区域，洪武路街道、瑞金路街道除高风险区以外的其他区域，朝天宫街道除高风险区以外的其他区域。
鼓楼区：
中央门街道除高风险区以外的其他区域，小市街道除高风险区以外的其他区域，宝塔桥街道、幕府山街道除高风险区以外的其他区域。
栖霞区：
迈皋桥街道除高风险区以外的其他区域，仙林街道除高风险区以外的其他区域。
雨花台区：
雨花街道除高风险区以外的其他区域。
江宁区：
汤山街道、禄口街道除高风险区以外的其他区域，秣陵街道除高风险区以外的其他区域，麒麟街道除高风险区以外的其他区域。
浦口区：
江浦街道除高风险区以外的其他区域。
六合区：
雄州街道除高风险区以外的其他区域，横梁街道除高风险区以外的其他区域。
江北新区：
沿江街道除高风险区以外的其他区域、泰山街道除高风险以外的其他区域，葛塘街道除高风险区以外的其他区域，盘城街道除高风险区以外的其他区域，大厂街道除高风险区以外的其他区域