该单号查不到记录。
申通快递知道快递单号后，可以到申通官网查询该单号的进度，步骤如下：
打开申通快递官方网站；
输入单号“868203720994”；
点击查询即可查到该单号的记录。
查国际快递物流信息时我们首先用电脑或者手机进入到浏览器，登录百度网站，在搜索框中输入快递查询四个字，下方会出现一个国际货运，点进去，然后我们选择哪家的国际货运，输入快递单号即可查询国际快递的物流信息了，十分方便。
如何理解物流信息化
物流信息化是现代物流中最为显著的特点之一，随着物流信息技术在物流行业的应用，物流效率有了质的飞跃。
在物流信息化时代，标准的物流作业即将被人工智能取代，通过智能化系统来运作，降低了许多人力成本。
物流信息化主要体现在信息识别和信息传输两个方面。在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技术难题。