⑴、首先是本行业各专业展会的主页。
像这个行业的专业展比如有欧洲的eurobike,德国的IFMA,还有美国的展会等,像这些知名展会都有相关的主页,主页上面有所有参展商的****,产品种类,参展商公司网站等重要的资料,这些资料都是非常有价值的,因为国外的参展商寄是卖家也是最大的进口商,所以这些客户要重点跟进,特别是公司网站上有可以生产的产品的那些客户更是重中之重。虽然没有去其中的这些专业展会,但是到时候发广告信的时候就可以以“it is my honor to know you from IFMA...."来最为广告信的开头,这样可以一下子拉近和客户的关系。
⑵、各大黄页。
欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯,这点有点类似国内的中国电信出版的那种电话簿,不过这里说的黄页是网上的。不过黄页上一般没有公司的E-MAIL的信息,这就需要将黄页上查到的客户信息再到搜索引擎上相关更加详细的信息,比如在google上输入ABC spa这个公司的名称,说不定就可以找到公司的网站,从而找到联系人和E-MAIL地址之类的信息了。这里推荐几个认为比较好的黄页地址:
europages/ 欧洲黄页
thomasglobal/Default.asp?bhcp=1 托马斯欧洲企业名录
kompass
wlw.de/
⑶、搜索引擎。
这个用的是最多的了。google大家都用滥了,所以需要一些变化。第一个变化就是要多用各个国家本地的搜索引擎。比如在中国,用百度搜索的信息比在谷歌搜索的资料还要全。比如用同样的关键词在一个意大利本国的搜索引擎和在google上搜索的结果肯定都不一样,但是还需要注意一点,在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言,比如把关键词pump翻译成pompa(意大利语)在excite.it/这个意大利搜索引擎里面搜索,这样得到的信息会更多一些。但是有人可能会问,那只看得懂英语,其他语言又看不懂。其实很多时候没必要看懂那么多,多找几次就有经验了,比如找到一家德国企业网站。这个时候不用急,根据需要一般就直接点product或者contact(当然德语不是这么拼写)这两个子目录,看是否有本公司可以生产的产品或者E-MAIL什么。由于欧洲基本上都是一个语系,所以很多国家文字的很多拼写都很类似的,比如product德语叫produkt,contact叫contakt,反正都是有一定关联的,有些不知道的就一个一个点击,找到自己要找的信息就没必要再点其他的了。ustop/world-search.htm这个网站有整理好的各国搜索引擎地址。
⑷、国内的网站资源。
主要推荐世界买家网,福步论坛和阿里巴巴中文网站。首先来说世界买家网,网址是win.mofcom.gov/index.asp。这个网站是中国商务部办的,里面的客户资料全部来自广交会,里面的《世界进口商》和《最新数据》每个工作日都会更新,需要每天查阅整理,然后到时候发广告信就可以直接说是在广交会上认识的客人。再次来说福步论坛。福步是国内最好最大的外贸bbs,里面除了教你如何操作外贸的各个环节还有几大板块是网友专门用来分享客户资源的,以上提到的一些网站也都是得益于福步上朋友的推荐,有空的时候就可以上去看看别人的推荐或者看看别人的成功经验,从而找到动力。总之福步有很多东西都可以去发掘的,大家要好好利用。最后来说阿里巴巴中文网站。由于阿里广告做的好,再加上成为金牌供应商一年只要几千快钱,所以很多企业都会在投资这个平台,所以台湾香港上海宁波的贸易公司有什么订单一般都会先从这个网站下手,所以阿里巴巴中文上确实是存在很多客户的,也从这个网站得到了一些订单,有些订单比国外的客户还要大。由于年费只要几千块,很多公司甚至个人都会买金牌用户来使用,所以即使本公司没有投资这个平台,可以在网上找其他人帮你代查客户资料,一般你的产品跟别人没有冲突,别人也会乐意帮你查的。
⑸、最后就是注册免费的B2B网站。
以上四点提到的都是如何主动出击寻找客户,在B2B网站上注册企业以及产品信息那就是一个间接的提升公司产品暴光率,从而让客户主动来联系的措施了。既然如此,那这个工作也是需要做的。网上可以免费注册的B2B的平台太多了,重点注册made-in-china,还有一些在广交会或者其他地方做过广告的B2B网站。这项工作比较烦琐,可以和以上四点交叉进行,这样也不至于太枯燥而降低发布的产品信息的质量。另外,注册完之后不要忘了定期登陆和更新,因为很多客户都是直接利用那个B2B的程序给发了邮件,有时候没有直接转到设置的邮箱里面,所以需要定期登陆检查收件箱是否有客户询盘。
调查国外公司的资信状况可以通过委托律师、对方的往来银行、国外的咨询机构、国外商会、我国的驻外商务机构、让对方直接提供资信资料等方式开展资信调查。
(一) 资信调查的意义
在国际贸易中,贸易双方发生索赔纠纷、履约发生阻碍或收回货款方面发生阻碍,而使一方遭受风险及损失,都同不了解贸易对方的资信情况有直接关系。进行资信调查(Credit Investigation)对于国际贸易的顺利进行有着重要作用:
① 这有助于选定信用良好的顾客。
② 了解对方的信用程度,在D/P、D/A及寄售条件的交易中,可以测定给予赊账的限额与现存契约限额,以便安全。
③ 即使在与对方缔结了交易关系后,也应定期作资信调查,以便经常了解对方的资信情况。
(二) 资信调查的内容
① 厂商企业的组织情况。包括公司、商号企业的组织性质、创建历史、主要***员、分支机构。要弄清英文名称及公司是有限的还是无限的。
② 往来对象的性格和道德 。贸易往来对象诚实可靠是交易成功的基础。在国际贸易中,如果遇到不可靠的贸易对象,就难免出现货物的品质不良;开来与合同不符的信用证;延交货物等对象。
③ 贸易经验。一个具有国际贸易经验的贸易对象至关重要。
④ 资信情况。所调查对方的资信情况包括企业的资金和信用两方面。资金指的是企业的注册资金、实收资金、公积金、其他财产及资产债务的情况等。信用是指企业的经营作风,履约守信用等。这些情况对客户要求做经销、代理、独家包销、寄售等业务做出决定时是十分重要的。
⑤ 经营范围。调查对方的经营范围也是较重要的,同时还要调查经营的性质,如代理商、零售商、批发商、实用户等。
⑥ 经营能力。该企业每年的经营金额、销售渠道、贸易关系、经营做法等。 ⑦ 往来银行名称。了解对方往来银行的名称、地址同样重要