Lazada订单发货流程
Lazada订单管理 一、如何查看Lazada每日订单/销售数据： 卖家中心——Analytics( 数据) )——Sales Report ( 销售报告)——Orders 或Sales ——选择数据周期 Lazada订单管理Lazada订单管理二、Lazada订单操作流程： 点击Orders ，选择Manage Orders Lazada订单管理 1、 ? 订单创建成功，显示在“Pending ”(待处理)。 ? 如果您库存不足，订单必须取消 – Lazada不会跟任何顾客联络提供产品或解决方案。因此，请切记实时更新库存。 2、 ? 您必须在订单创建后48小时内在Pending页面点击“Ready to ship”(准备发货)，将订单更新到准备发货页面。 ? 不要点击”Canceled”（取消），除非您库存不足或未及时发货 3、 ? 在包裹运抵分拣中心并成功出货扫描的下一个工作日，系统会将订单更新到“Shipped”（送货中）选项卡，订单状态为“In Transit” ? 在包裹运抵目的地国家物流中心后，系统会将订单状态更新为“Shipped” 。 ? 在此页面，请勿点击后边的”Delivery failed”，否则即便客户收到包裹，Lazada也不会结算付款。 4、 ? 客户签收包裹 ? 订单状态根据物流信息自动更新到“Delivered”（妥投）页面。 请注意卖家中心的订单状态可能会延误2 天才更新。 ? 只要订单状态为Shipped，Lazada会启动LGS运费计算 ? 只有订单状态为Delivered，Lazada才会启动付款 Lazada订单管理三、Lazada订单如何发货？ 1、每次只选择一个订单发货 不允许合并订单发货：卖家不可重复使用Tracking ID（运单号），我们无法追踪合并的订单，订单会被取消。 Lazada订单管理用 云 畅 销-erp更方便 2、允许拆单发货 ? 在”Pending”页面，仅选择要以一个运单号发送的物品 在您想要运送的物品前边的方框打勾 >在”Set Status”处选择 “ready to ship”> 将想要运送的物品更新到“Ready to ship”页面 ? 在“Ready to ship”页面，您必须为每个包裹打印单独的物流标签和发票，因而会生成不同的运单号。 Lazada订单管理 Lazada订单管理 Lazada订单管理 Lazada订单管理 Lazada订单管理 Lazada订单管理 ? 确保订单由 “Pending” 页面转至 “Ready to Ship”页面。 ? 卖家应选择订单，在“Set Status”下打印物流标签和发票；将发票与货品一起放入包裹内，在包裹外贴上完整的LGS物流标签 ? 卖家可以在“Read to Ship”页面，点击 “Order Nr.” 再次检查系统产生的运单号。 Lazada订单管理 四、订单状态自动更新 ? 包裹抵达目的地国家物流中心后，系统会自动更新订单状态为”Shipped” ? 包裹的LGS运费会在“Shipped”之后的第二周出现在财务报表上，并且于当周收取运费 Lazada订单管理 在“Completed”选项卡中 选项卡中 ： Delivered （妥投）——已妥投订单会显示在此处。Lazada会在第二个周五支付本周妥投的订单款项。 Lazada订单管理 五、查询包裹是否抵达Lazada分拣中心 登入后，如图，在左侧搜索栏输入运单号 Lazada订单管理 Lazada订单管理 ? 绿色区域，表示Lazada 分拣中心已确认收到包裹 ? 若无绿色区域，表示包裹还未抵达Lazada分拣中心 ? 一般会在确认收到包裹后的1-2个工作日发出包裹，运往目的地国家 ? 包裹在运抵目的地国家物流中心后，系统会自动更新订单到”Shipped”页面