如果是超市代收的话，则应由超市承担责任，如果不是，则应由快递员承担管理不善的责任。
我国《侵权责任法》第六条第一款规定：
“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”这是对于一般侵权责任的基本规定。这一规定要求一般侵权责任的构成以行为人的主观过错为要件。
同时《侵权责任法》第七条又规定：
“行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。”这就是对于特殊侵权责任的规定，这一规定不要求行为人具有主观过错为侵权责任的构成要件。
根据这些规定可知我国的侵权责任主要是分为一般侵权责任和特殊侵权责任。一般侵权责任的构成理论界有四要件说，即行为人的侵害行为、损害事实的客观存在、行为人的侵害行为与损害事实之间存在因果关系以及行为人主观有过错。
扩展资料案列：
家住市区黄河二路万鑫时代新城的王女士，在网上订购的一批面膜到货了，“下午三点多我接到了快递员的电话，说是把快件放到小区门口的超市了，让我有空去拿。”
王女士告诉记者，接到电话的时候正在家中忙着看孩子，“当时接到电话后也没多想，平时其他快递公司的快件，也在那里存放过，可晚上6点多去拿的时候快件就找不到了。”
王女士休产假在家中看孩子，闲暇时做起了微商的生意，这次丢失的面膜就是自己的货物，这一箱货总共价值1988元。王女士联系了快递公司后，一名负责人表示，责任在公司，他们会负责寻找。
如果真的丢了，该怎么赔偿就怎么赔偿。“开始跟快递公司沟通的时候，那边态度还挺好，说帮着找找，实在找不到就赔偿。
可是一听说这是近2000块钱的货，就把责任推给快递员，快递员又推给公司，每次打电话沟通都在敷衍我，现在已经一个星期了还没有给我一个说法。”对此王女士十分无奈。
在万鑫时代新城小区门口的超市，记者看到，地上堆放着大大小小好几件包裹。超市店员表示，由于小区物业不提供包裹存放，很早就替小区业主代收包裹。
“低头不见抬头见，举手之劳。寄来的包裹大多是生活用品和衣物，我们也只是帮忙。”店员表示，曾经也发生过丢失快递的情况，具体如何解决他们也不清楚。
对于王女士反映的情况，记者联系了韵达快递的工作人员，工作人员表示关于王女士快件丢失的事情，滨州分公司已经上报给上海总部，按照相关规定，整个理赔流程大概需要两周左右的时间。
该工作人员告诉记者：“理赔过程中需要王女士的发货方与总部取得联系，了解货物的总价值，然后进行赔偿。”?
凤凰网-快递包裹放在小区门口超市 丢了谁负责