如果您输入的EMS快递单号是13位纯数字,但是无法查询到结果,可能有以下几种情况:
1. 单号输入错误:请检查您输入的单号是否正确。EMS快递单号通常由13位数字组成,如果输入有误,将无法查询到结果。
2. 快递信息未上传:EMS快递单号的查询依赖于快递公司将物流信息上传到物流系统中。如果快递公司未按时上传物流信息,您可能会查询不到结果。
3. 物流信息更新延迟:物流信息更新可能存在延迟,特别是在节假日期间。建议您耐心等待几分钟,然后再尝试查询。
如果您仍然无法查询到快递信息,建议您联系寄件人或快递公司客服,以获取更多帮助。