B2B和B2C两者的主要区别在于概念不同、交易模式不同、产品特征不同、用户特征不同。
1、概念不同
B2B:通过私有网络或互联网在企业之间交换和传输数据和信息,并开展业务活动的商业模式。它通过B2B网站或移动客户端将企业内部网和企业的产品和服务与客户结合起来,通过网络的快速响应为客户提供更好的服务,促进企业的业务发展。
B2C:电子商务是根据交易对象进行分类的,即企业组织与消费者之间的电子商务。这种形式的电子商务一般以网上零售为主,主要通过互联网开展网上销售活动。例如,我们管理各种书籍、鲜花、电脑、通讯用品和其他商品。
2、交易模式不同
B2B:使企业之间的交易减少许多交易工作流和管理成本,降低企业的运营成本。网络的便利性和可扩展性使企业跨地区、跨国界发展更加方便、更便宜。
B2C:企业对客户,是指利用互联网进行所有贸易活动,即在线信息流、资金流、业务流和部分物流完成连接。如今,B2C电子商务在各行各业都显示出强大的生命力,双向信息沟通完备,交易方式灵活,物流配送快捷,运营成本低,效率高。
3、产品特征不同
B2B:产品通常来自展览。产品展示需要严格的流程描述,甚至场景解决方案。专业性强、技术门槛高的产品难以复制。
B2C:产品来自网络和实体店。其功能和操作方法简单易懂。为了适应市场,产品设计突出创意,产品更新速度越来越快。
4、用户特征不同
B2B:买家是公司的员工或老板。他们中的大多数都是尽职尽责的商人。在保证产品利润的前提下,如何稳定、长期地销售产品,关注产品的内在参数、特性和功能,是它们的普遍诉求。因此,他们购买的产品是那些他们认为最值得长期价值的产品。
B2C:买家是各种各样的人,包括所有的购物者。他们很清楚自己的需求,注重个人感受,注重产品的外部、展示和体验,不太注重逻辑,容易被宣传引导。
-b2b
-B2C
随着我国电子商务的不断发展。越来越多的B2B网站建立,为中小企业提供着专业的电子商务服务。电子商务中的三流信息流、物流、资金流,可是现在B2B网站只是解决了中小企业信息不对称这一关于信息流的问题,还有其他好多问题需要电子商务去解决。在一个B2B网站建立初期就应该要规划好这些应该有的产品和服务!那么一个B2B网站应该为中小企业解决什么物流问题!
1.B2B网站为中小企业提供完整的物流信息
由于我国现在物流行业层次不齐,物流服务水平差距巨大,在我国现阶段已经有所谓的“物流公司”70多万家。但是这些物流公司在具体到物流服务上却是水平不一,价格不一;还有就是中小企业因为其生产的产品不同那么所需要的物流服务就不一样,所以这些中小企业更加需要得到他们所在区域的物流企业的详细信。如中国矿山机械网在给中小企业解决信息不对称的问题时还为那些机械企业提供相应地区的物流信息,包括了物流成本信息、物流市场信息、各个不同物流公司服务的差异。
2.B2B网站要有整合物流资源和货源的能力
当事物由量积累的一定的时候会发生质变。无论是物流资源还是货源整合到一起的时候会发生整合效应,这样对物流行业提高物流服务和降低物流成本,提高物流行业的信息化有着很明显的促进作用。在我国中小企业都是集中产地,所以一个B2B网站要有整合资源的能力!机械产品是一种差异化巨大的产品,中国矿山机械网根据区域将这些生产企业所需物流服务不同划分,然后统一为他们联系适合的、高效的、低廉的物流服务,这样就可以使得生产企业和物流企业双赢。
3.B2B网站可以为中小企业提供适合自己的物流策划
每一家生产企业因为管理、产品以及文化的不同,所需的物流策划也不相同。B2B网站应该能为不同的企业提供适合他们的物流策划。因为我国物流现状的限制,我国大多数中小企业在物流这一块付出的成本很大,而自身物流管理的混乱更是加剧了这一成本!所以B2B网站可以统一物流人才,为中小企业提供个性化的物流策划服务。
B2B网站在我国崛起已成为趋势,而大多数网站都是跟随着B2B网站的****阿里巴巴在跑,很难再有所创新。我国B2B网站应该在提供信息不对称这一服务上朝着更深层次的方面发展。解决信息流、物流、资金流方面的问题也成为各个B2B网站研究的重点。不同的个性化产品是支持企业使用的动力。而很明显,在物流这方面,B2B网站也是很容易做到,而中小企业也是迫切需要的。