步骤如下：
淘宝换货上门取件步骤:
买家在淘宝或是天猫申请退货卖家同意后，打开手机淘宝客户端，点击进入我的订单，找到要退款的商品，点击退款中-我要寄件，接着点击上门取件，选择上门时间，完成下单操作即可。
也可以在菜鸟客户端点击底部的寄件，然后输入寄件和收件信息，接着选择上门取件，再选择上门时间，最后完成下单操作即可。
淘宝申请退货退款上门取件怎么更改地址
1、在淘宝里找到那个要退货的订单，点击一下“退款中”。
2、到了退款详情页，点击一下红色的字显示着的“我要寄件”。
3、决定自己的退货方式，将所有信息填写好后，点击一下“提交”。
4、之后会显示“取件码”，快递员到来之后将取件码告知他。
5、当快递员取走物品后，退款详情页就会显示“已取件成功”的字样。
6、点击在线支付，支付快递费用。这样地址就改好了。
1、打开您的淘宝APP后，点击我的，如下图所示：
2、找到我的订单，点击退款/售后，如下图所示：
3、点击打开您退款的商品，如下图所示：
4、打开退款详情页后，点击修改地址（根据提示添加新的地址即可），如下图所示：