在京东买东西出现了需要退换货的情况，我们是可以使用上门取件服务的。那么京东退货怎么上门取件呢？下面我就为大家带来了京东退货上门取件的流程介绍，希望能帮助到你。
京东退货怎么上门取件？
1、打开手机京东，在“我的”界面点击我的订单。
2、找到需要退换货的订单后，点击退换/售后按钮。
3、在返回方式中选择上门取件预约时间后，系统会匹配快递员联系。
想问京东退货如何上门
可以选择上门取件。在学校快递退货，学校一般都有专门收快递取件的地方存放点，可以选择上门取件，网上下单，也可以放在存放快递的地方退货。学校是指教育者有计划、有组织地对受教育者进行系统的教育活动的组织机构。
京东退货上门取货的步骤是：
1、首先登录京东账号，并点击右上角用户名右边的“我的订单”。
2、其次进入“我的订单”后，点击常用设置里面的“返修、退换货”。
3、然后在返修退换货界面，找到想退货的商品，并在该商品下面点击“申请”。
4、接着在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，并在下面写上关于退货的原因。
5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。
6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向您发送短信提醒，需要提前准备好发票、完整包装、附件等资料。其次在退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、再接着是京东上门取件，注意快递人员会给您一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
8、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
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