1、普通发票丢失办理退货的，需要发票原件，如没有发票原件，需扣除17%税点办理退货（17%税点仅限普通发票，图书商品扣除13%税点）
2、增值税发票丢失办理退货的，税点扣除相关问题，需要联系售后客服处理。
京东换货需要发票吗
可以，京东商城购买物品的发票是由京东备案的，可以咨询客服查询发票信息；
1、电子发票打印纸质发票丢失可以通过登录平台个人中心查找发票信息，重新打印；
2、电子发票一般情况下只要账号在，电子发票均可补回，方面商户进行查询可下载打印，切电子发票打印纸质发票是丢失损毁均可再次进行下载和打印；
3、京东商城电子发票可登陆电脑版的个人中心进行查询，帮助您找回电子发票，并进行申请线上退货。
问题一：在京东商城买的东西没有发票怎么申请退货 退货和发票没有必然关系。只要你收到东西不超过七天就可以退款。
1.七天内与客服联系，说明退货原因（大小不合适、发错单、物品损坏要拍照）
2.确认卖家的地址，填写退换货登记表、随商品快递给卖家。
3. 卖家收到商品时，退款给你。
以下情况不提供退换货服务，敬请谅解:
1. 因个人原因故意损坏商品的;
2. 商品签收后7个工作日内未联系客服的;
3. 已打开商品影响2次销售的(质量问题除外);
4. 包装有损坏未当快递员面查看物品是否受损情况，而直接签收的。
问题二：京东退货还要我准备发票是啥意思？ 本来就没给我发票好吗，是不是明天取件时他们会说没有发票就不给退是 亲，你把收货时的所有东西备齐就可以了，不用管其他的，货品外壳上有电子发票，不用担心，我每次都没管发票的问题，
问题三：京东买东西开发票 退货时需要寄回去吗 可以在网上申请退货。
1、如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
2、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。
3、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。
4、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。
5、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
6、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。
7、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
8、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
9、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
问题四：京东退货为什么一定要发票？ 还需要一个什么小标签噢，说是寄东西会放在包裹里，我上次手机才买几天出问题想退货，就是因为没找到他说的什么标签没退成。。不知道你们包裹里有么
问题五：在京东买的东西换货没有发票怎么办 你好，你的是商家商品还是京东自营商品？商家一般默认不保修的就不会开，你换货直接寄回商品就好，自营的你直接联系京东客服为你提供电子档发票就好的！
问题六：京东商城换货 发票 发票没返回去能换货成功的
如果是换手机，时间一般20天能收到新货。
问题七：京东换货要发票和原包装吗 退货的话，需要退换原包装和发票的
问题八：京东换货需要出具但是购买物品的发票吗？ 有质量问题可以退换货，还是需要发票原件的吧.!.
问题九：京东换货，不开发票是什么意思？换回来的会是旧手机吗，？ 换货？给你开什么发票啊？你新货给你发票了。换货在给你张发票？
问题十：京东商城换货要自己寄回去吗、急 换货也要网上提出申请。我的订单--已完成订单--退换货申请，然后客服与你联系。一种憨物流上门取，你支付12元配送费（若不是京东发错货物，是你自己问题要换货，快递费你出）；另一种你申退货时，要求自提（你送货上门，省去运费）。