有以下情况：
1、发件人单子填写不清楚，或发货途中被污损。发到半路，人家因为没法看出下一站应该往哪发，只好退上级发货站
2、发到某中转站的时候，因为天气或其它原因，这个中转站无法向对应的下级中转站发送，只能退回上级发货站重新走其它路线
3、中转站分捡地时候给分捡错了，投到错误的大包中。
中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业， 中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。
盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。
截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。