不可以。可以再联系一下快递员，看看他是不是没有看到信息，忽略过去了。
上门取件是不用钱的，快递费用取决于快递路程长短以及目的地所在位置，从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。
上门取件
1、网上预约：打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”（这个是在卖家同意后，才会显示“请退货”的按钮），这时跳转到退货页面，点击“预约快递上门取件”按钮。
2、确认上门取件地址、选择物流公司，点击“提交预约”，这时耐心等待物流公司收件员上门收件即可。
在抖音上退货，如果选择了上门取件，退货的快递公司都是顺丰，那么抖音退货怎么更改快递公司和时间，操作方法如下。
设备：OPPOR15
系统：ColorOSV7.1
软件：抖音18.3.0
1、首先打开抖音，在个人中心页面里，找到页面右上角的3横线图标并点击打开。
2、接着点击一下页面栏目中的我的订单。
3、可以在页面上看到退款售后，点击进入。
4、找到自己退货的订单，点击一下查看详情。
5、最后不用选择上门取件，使用其他快递公司邮寄，点击自行寄回，上传寄回单号即可。