淘宝退款退货流程：1、登录自己的淘宝账号，点击“已买到的宝贝”；2、已经签收的商品需要点击“申请售后”，未确认收货的商品需要点击“退款退货”；3、根据实际情况选择退款退货或者只退款、只退货；4、填写退款退货原因并上传；5、等待卖家处理，如果卖家一直不处理，那么退款退货期限一到淘宝系统会自动给用户退款，如果卖家拒绝退款退货，那么可以和卖家进行协商，协商不成功淘宝官方客服会介入。淘宝退款退货注意事项：1、退款退货需要在指定期限内完成（一般为7天）；2、申请退款退货后，卖家将有10天的时间来处理；3、如果拒收货物后，误点了退款退货选项，那么建议取消申请。资料拓展：随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。
淘宝购物的退货流程包括以下几个步骤：1.在淘宝网站或手机客户端上登录账号，进入个人中心；2.找到已购买的商品，点击申请退款/退货；3.选择退货原因并填写退货申请，如商品质量问题、尺码不符等；4.等待卖家审核，卖家同意后，生成退货单；5.按照退货单上的要求，将商品寄回卖家指定地址；6.等待卖家收到商品并确认无误；7.卖家确认后，退款金额将原路返回至支付账户，一般情况下，会在一周左右到账。