亲，如果您遇到交易问题与卖家协商需要退货的，您可以根据订单状态进行如下操作呢：
1.?若订单显示为“卖家已发货”
如果您已收到货需要退货的，登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击退款/退货-退款/退款。待退款协议达成，显示为请退货，请按照第3点操作。
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2. 若订单显示为“交易成功”
如果您已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击申请售后-退货退款。待退款协议达成，显示为请退货，请按照第3点操作。
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3.?若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议；如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时，您可以登录我的淘宝-已买到宝贝，点击请退货进行退货操作：
方法一
①?联系快递公司获取物流单，进行退货
②?务必在退款页面中填写物流信息（不填写将视为您未退货），并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击预约快递上门取件按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司，点击提交预约按钮
③ 当快递员上门取件成功后，填写物流公司和运单号码，点击提交退货信息
ps：买家已付款，卖家已发货，买家确认收货，买家申请退货退款，卖家同意，再买家退货然后卖家收货 ，OVER
网购 的时候最担心的就是买到了不合适的东西，而且退换货也是非常的麻烦。但是淘宝有退货上门取件的服务，也就是说当买家需要退货时，可以通过上门取件服务来预约快递小哥上门取快递并帮你送出，这样就会省事不少。下面来为大家介绍一下具体的预约流程。
淘宝退货预约上门取件流程：
1、打开淘手机宝APP，在淘宝我的订单中，找到你要退的宝贝，点击退款中。
2、点击下方红框内的“我要寄件”按钮。
3、在取件时间栏中，点击请选择取件时间。
4、选择你所方便的日期和时间，点击确定。
5、确认完相关信息填写正确后，点击“提交”按钮。
6、这样上门取件就预约成功了，等着快递小哥来取件就好了。
当快递员上门后，将取件码展示给快递员进行核销，取件成功，且完成运费的支付和确认后，上门取件成功。快递人员取件成功后一般会在24小时内回填物流单号。同时若您完成运费支付及确认的情况下，也可以自行填写物流单号。
注意事项
1、如果自己叫了快递，且快递公司上门取件了，填写上物流单号还有物流公司等信息，直接提交。
2、当快递公司的收件员上门取件成功后，提交退货运单号。重新操作第一步骤：打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”，第二步，直接提交退货运单号，然后“提交退货信息”。
3、提交退货信息后，页面会弹出退货退款的进度变更为——等待卖家收货并退款。
4、淘宝系统会有10天的时间来进行确认，超10天卖家没有处理，系统也会自动退款的。