淘宝退货预约上门取件不成功指的是没有成功的预约淘宝的上门取件，为避免您退货超时，可联系快递员，或者使用货柜、驿站等方式将货物寄回。无法预约上门取件，可能有以下原因：
1、无上门取件按钮，部分地区尚未开通上门取件，菜鸟正在努力增加覆盖地区，可选择其它退货方式。
2、有上门取件按钮无法预约，该时间段可能因为人力原因约满导致无法预约，可选择其他时间段上门取件。
扩展资料：
快递上门后，将对货物进行称重，确认退货运费，然后由快递公司对退货的邮件收取运费，属于卖家责任的，卖家承担运费，非质量问题退货的，消费者承担运费。
1、天猫超市、天猫会员店、天猫无忧购商家订单，上门取件退货免运费（垫付最高25元运费）。
2、普通运费险订单，直接抵首重运费，超过运费部分需要您在线支付。
3、支付宝端口寄件不能使用现金支付。?
淘宝网——无法预约上门取件怎么办？
怎样在淘宝上退货上门取件
1、网上预约：淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”（这个是在卖家同意退货后，才会显示“请退货”的按钮），跳转到退货页面，点击“预约快递上门取件”按钮。
第二步：在取件时间栏中，点击请选择取件时间。
第三步：选择你所方便的日期和时间，点击确定。
第四步：点击“提交”按钮。完成网上预约取件流程。
2、如果自己叫了快递，且快递公司上门取件了，填写上物流单号还有物流公司等信息，直接提交。
当快递公司的收件员上门取件成功后，提交退货运单号。重新操作第一步骤：打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”，第二步，直接提交退货运单号，然后“提交退货信息”
3、提交退货信息后，页面会弹出退货退款的进度变更为——等待卖家收货并退款。
特别注意：淘宝系统会有10天的时间来进行确认，超10天卖家没有处理，系统也会自动退款的。
扩展资料：
“无忧退货”介绍：无忧退货”服务，是淘宝联合保险公司为了升级平台用户体验，针对消费者退货场景推出的保险服务。消费者在淘宝网平台上购买带有“无忧退货”标识且订单金额不超过1600元（不含发货运费）的商品后，在商品完好，或者商品已使用但质量及瑕疵问题无法鉴定责任方（不含主观原因不想要）时，消费者可在确认收货后30天（举例：买家4月30日12:30:00确认收货，5月31日12:30:00之前都可以发起无忧退货申请）内申请无忧退货。退款成功后，如退货商品已影响商品完好，卖家可向保险公司申请理赔，审核通过后由保险公司赔付给卖家（单笔理赔上限为1600元）。
消费者使用须知：
一、买家享受“无忧退货”服务的条件如下：
（1）消费者购买的商品是带有“无忧退货”服务标识的商品；
（2）商品订单金额（不含发货运费）在1600元以下；
（3）交易在确认收货30天内，商品完好，或者商品质量及外观瑕疵无法界定责任方时；
（4）消费者需要通过“退款”或“申请售后”发起退款原因为“无忧退货”的退货退款申请，并提供有效凭证；
（5）若退货商品已影响完好，则消费者在后续30天内无法再享受“无忧退货”服务；若退货商品完好，则不受限制；
参考资料：
淘宝大大的方便了我们的生活，让我们只需在手机上就可买到任何自己想要的东西，而且就算商品买回来我们绝对不合适不满意，我们也可以点击申请退货或者换货。申请退货后，我们还可以在淘宝直接叫快递员上门取件，根本就不需要自己出门。但是也有小伙伴说有时候淘宝退货没有上门取件，这是为什么呢？一起来看看小编今天的分享吧。
淘宝退货没有上门取件了是因为退货上门取件业务并不适用于所有订单，有时候要看订单的属性或者该商家有没有和菜鸟驿站合作，如果没有上门取件的话，就需要选择自己寄件。
淘宝退货上门取件如何操作？
1、打开淘宝，点击我的订单中的“待收货”。
2、找到需要退货的商品，点击该商品进入详情页面。
3、选择理由申请退货，这里已申请退货，点击“退款中”进入。
4、点击“我要寄件”，选择“上门取件”，选择“上门时间”。
5、点击“提交”即可成功下单，等待快递员取件即可。
以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到有需要的小伙伴们。