方法是；以苹果手机操作为例：
1、首先在淘宝APP里找到我的订单，在我的订单里找到要退件的订单，点击一下；
2、进入订单的详情页，可以看到有退款中，点击一下；
3、然后到了退款的详情页了；我们点击一下 更改取件时间；
4、这里要特别提醒的一个地方是，上门取件的时间在APP里只能修改一次；将日期定好，下面的时间就会跳出来；
5、然后日期和具体的时间更改好了之后，点击下方的 确定；
6、最后这样就操作就完成，改好时间了。
不可以。可以再联系一下快递员，看看他是不是没有看到信息，忽略过去了。
上门取件是不用钱的，快递费用取决于快递路程长短以及目的地所在位置，从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。
上门取件
1、网上预约：打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”（这个是在卖家同意后，才会显示“请退货”的按钮），这时跳转到退货页面，点击“预约快递上门取件”按钮。
2、确认上门取件地址、选择物流公司，点击“提交预约”，这时耐心等待物流公司收件员上门收件即可。