区别如下
如果买家申请了取消订单的请求,亚马逊会邮件通知你,邮件里通常有一个订单相关链接,可以点进去操作取消,原因选择买家取消,这样的就不会纳入考核。但如果联系不上买家,又要取消订单的话,建议先虚拟发货(发货最好也用有物流信息的运单,订单有效追踪率虽然没纳入考核,但还是保持下良好数据记录吧),发完货后再对订单买家进行退款,虽然这样也有退款率的考核,但退款率比取消率的影响会少。
区别如下
如果买家申请了取消订单的请求,亚马逊会邮件通知你,邮件里通常有一个订单相关链接,可以点进去操作取消,原因选择买家取消,这样的就不会纳入考核。但如果联系不上买家,又要取消订单的话,建议先虚拟发货(发货最好也用有物流信息的运单,订单有效追踪率虽然没纳入考核,但还是保持下良好数据记录吧),发完货后再对订单买家进行退款,虽然这样也有退款率的考核,但退款率比取消率的影响会少。
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