1、快递取件单已下，等待快递员上门取件。尤其对于公司客户，快递公司一般都是在固定的时间上门揽收取件的。在这个时间之前，都是显示的待取件。
2、运单信息未及时更新。即包裹已经被取走，但是系统信息未更新。
3、正在配送各个驿站点，目前还没有到达驿站点，再等一会就可以取件了
查看方法：
1、打开手机淘宝app,进入消息，选择“菜鸟驿站”。
2、随后选择未取包裹，点击进入。3、这时我们核对快递单号和签收信息，证实我们已完成取件。
4、接着返回未取包裹列表
待取件的意思是：
1：快递已经到达，请速去快递公司取件吧。
2：发件人已经在网上下单了，但快递公司还没有到发件人处取件。
3：快递员还没有取件，寄件人已经写了单并通知客服人员下单了。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3 个特征:
从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。
从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。
从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。