可以退款，但是要和卖家进行协商。
1、等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成功的；
2、如果已经发货，等待物流更新显示即可。如果这个情况下还想要退款，和卖家协商即可；
3、收到货物之后如果对产品并不满意，也可以在确认收货之前提出退货退款的申请。系统自动确认收货为15天。
扩展资料：
一、淘宝的交易是存在超时的，在买家完成交易付款后，区分两个状态关注超时：
状态一：买家已付款，此状态无超时，不会自动付款给卖家。
状态二：卖家已发货，此时交易存在超时。
注意：两个状态都需要买家自己手动申请退款，达成退款协议后方能退回交易的款项。
二、卖家拒绝退款的情况：
1、请先确认订单已申请退款/售后，如还未申请，可以直接申请退款/售后；
2、如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意退款；
3、如已申请退款但卖家不同意退款，可以修改退款协议或?要求淘宝介入处理帮助协调处理；
4、如已退货给卖家，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退款。
参考资料：
参考资料：
淘宝退货上门取货不收跑腿费，只收快递费，最低的快递费在7元。7天无理由、不喜欢、不合适退货，邮费由买家承担。如果退款是因为商品问题或者发货物流问题，或者双方都有旺旺谈判记录需要卖家承担，邮费需要卖家承担。申请退款在卖家同意退款后，买家可以根据卖家提供的地址提前支付邮费退款，并保留产品问题照片、有金额的退货物流单照片、卖家承诺的旺旺聊天记录等单据，联系卖家处理；如果卖家拒绝退款，买家可以要求淘宝客服介入处理扩展信息:网络交易管理办法第十条网络商品经营者销售商品或者向消费者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律、法规和规章的规定，不得损害消费者的合法权益。第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、****、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、付款形式、退换货方式、安全注意事项和风险提示、售后服务、民事责任等信息。，并采取安全措施确保交易安全可靠，按承诺提供商品或服务。