是因为有人用了您的短信进行收付款，所以才会导致您没有在抖音上买东西却收到货了。
当然啦您没有在抖音上买东西收到货了还有一种原因是您朋友买了送给您的，您可以联系一下您的朋友问问是不是您朋友买的送您的。
在抖音购买的商品，想要对其进行退货，可以通过?申请售后?通道来选择?上门取件?的寄件方式。具体的操作方法如下：
抖音退货怎么上门取件
1、打开抖音软件，切换至?我?的界面，点击进入?抖音商城?。
2、点击?我的订单?，选择?全部?，打开进入商品订单界面。
3、在订单详情页面，点击右下方的?申请售后?按钮。
4、点击?退货退款?，在寄件方式处选择?上门取件?。
5、设置上门取件的时间，勾选同意协议，点击?提交?即可。
操作环境
品牌型号：iPhone13
系统版本：ios15.1.1
软件版本：抖音19.4.2