如果您的快递已经在丰巢柜滞留了超过七天，您可以通过以下步骤取件：
1. 查看丰巢柜屏幕上的取件码，或通过手机短信获取取件码。
2. 打开丰巢柜门，并输入取件码。
3. 取出您的快递。
如果您无法通过取件码取件，您可以联系丰巢柜客服或快递员，寻求帮助。在取件时，请注意检查您的快递是否完整，如有损坏或丢失，请及时与快递公司联系。
菜鸟驿站可以免费存放多久，超过多久算超时啊！
联系工作人员。菜鸟裹裹按预约时间上门取件客户称没有下单即将超时可以联系工作人员说明情况。菜鸟裹裹是一款提供查快递、寄快递的应用软件，主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪。
菜鸟快递柜可以24小时免费保管，超过小时收费1元钱。蜂巢盒子可免费存快递18小时，18小时后按每12小时0.5元的标准收费，收费金额3元封顶。如果快递进入蜂巢箱超过96小时还没有被取走，快递将被取出重新投递。
针对经常忘记取快递的用户，蜂巢盒子提供会员服务，月卡5元/月，季卡12元/3个月。存放次数不限，当月每件可随意取货，每件可存放7天。
除此之外，蜂巢盒还有一个非常人性化的设置，就是在国务院规定的法定节假日期间，不会收取快递的加班押金，写字楼里的蜂巢盒周六日也不会收取加班费。