1、相信很多买家都有遇到这种情况,明明有购买运费险,也正常退货了,运费险却没有退,有2种情况。
2、第一种是因为在订单上确认收货了之后或者签收后超过7天了,才申请的售后退款,运费险就会失效没有理赔。
3、第二种,申请退款的时候退款类型选的是仅退款 ?运费险是要产生退货才会有理赔运费,你申请仅退款意思就是不退货 运费险当然就不会给理赔运费。
4、运费险是自动理赔的,无需申请,产生退货只需按照正确流程操作退款,退款成功后就会自动理赔运费到你支付宝账户上。
5、需要注意的是申请退款的时候,退款类型必须要选退货退款,卖家同意退货后发出商品需及时将发货快递单号填写到退款里面,不然超时未填写退款会自动关闭。