是因为支付宝和淘宝没有绑定在一起，解决方法如下。
1、打开淘宝App进入主页，然后点击下方的“消息”按钮。
2、接着点击右上方的“人像”按钮，进入后点击右上角的“人像”按钮，之后点击“我的二维码”按钮，这里就会显示自己的淘宝身份二维码。
取件码是我们在取快递的时候需要用到的，通过淘宝APP，我们可以直接查看到自己的取件身份码，非常方便。淘宝取件码在哪里看？下面我就来为大家介绍一下淘宝取件身份码的查看方法。
淘宝取件码在哪里看？
1、在淘宝APP点击右下角的“ 我的淘宝 ”
2、在服务中心点击“ 我的快递 ”
3、找到“ 身份码 ”点击进入即可查看
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