买了运费险后退货邮费在填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,运费险承保的保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回买家的支付宝账户余额,买家无需进行任何操作。
如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为买家先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
扩展资料:
《退货运费险条款》第十七条保险人收到被保险人的赔偿保险金的请求后,应当及时作出是否属于保险责任的核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但保险合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后十日内,履行赔偿保险金义务。保险合同对赔偿保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿保险金的义务。保险人依照前款约定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝赔偿保险金通知书,并说明理由。
淘宝网——运费险怎么理赔?
会的。
卖家同意退款申请后,必须填写正确的退换货物流单号,超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
退货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的,如使用菜鸟上门取件退货,则可由运费险先行垫付退货运费;如自己联系快递,赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。
扩展资料
运费险根据交易状态不同,保单状态也有所不同,具体说明如下:
1、货运保险等候名单:该货运保险尚未成功投保。当卖家点击送货时,填写相关物流信息,然后是运费保险账单。下列情况将导致运费保险失败:
A、虽然买方检查了运费保险,但买方在卖方交付货物前未支付运费;
B、产品可能会使用一些营销手段,如包装购买等。
C、买方支付了保费,但由于卖方选择不通过物流发货,导致运费保险未能成功投保,相关保费将及时退回。
2、运费保险已签发:运费保险已成功投保,保险责任生效。交易中发生退货,退货后系统自动启动索赔申请,理赔款项72小时后直接转账至买方支付宝账户。
3、运费保险已注销:卖方在发货前已完成相关交易,运费保险已注销。或者买方选择使用支付宝快递赠送运费保险,但实际绑定不快而支付,导致运费保险未投保。
4、运费保险已失效:本次交易的保险单已过期(订单发出后90天)或未收到货物/申请退款时不需要退货,该保险单将失效,不能提出索赔。
5、运费保险理赔结算:系统已自动启动理赔,理赔款项应在审批后72小时内发送至买方支付宝账户。
6、运费保险理赔已成功解决:此订单已成功解决。请查看买方支付宝账户的理赔款项。
淘宝网服务中心--退货运费险理赔标准(新)
淘宝网服务中心--什么是运费险