这个是由EMUI5.0升级EMUI8.0，情景智能数据库跨版本升级兼容时，初始化插入快递引导和快递卡片数据失败。
你可以试下清除智能助手数据，操作步骤： 进入设置 > 应用和通知 > 应用管理 >更多 > 显示系统进程，在列表中找到智能助手，点击智能助手 > 存储 >删除数据 > 确定。（此操作会删除已有卡片的信息。）
后续耐心等待新系统的更新。
助手应用。
1、首先打开一加手机设置，然后点击应用和通知选项，接着点击默认应用。
2、再点击助手和语音输入，点击助手应用，在助手应用中可以看到当前系统是否有自带的语音助手，新版手机可能附带，如果不带的话，直接选择一个要设置语音助手的应用即可。
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