1、单号可能不正确，最好确认一下。
2、可能快递人员取件了，但是还没有扫描或者快递公司取件了但漏扫描了。
3、一般寄件后一天左右能查，网上信息更新比较慢，要耐心等待。
中国邮政速递物流股份有限公司（简称：中国邮政速递物流，英文名：Express Mail Service），是2010年6月经国务院批准由中华人民共和国财政部代表国务院履行出资人职责的中央管理国有独资公司，负责中国内地的邮政业务。邮政快递邮递方式多样，方便快捷，业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。
EMS中文是特快邮递服务是收费名称的一种，是固有名词，不能分开解读，更不能解释为特别快的邮递服务。相当于飞机上的头等[1]舱，与飞机速度没有任何关系。
中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2010年底，公司注册资本80亿元人民币，资产规模超过210亿元，员工10万人，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。
中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。
EMS国际快递为什么在网上查不到快递物流，打11183的语音却可以？
邮政EMS查不到物流的原因有以下三种情况：\x0d\第1种、这个快递对方根本还未发货寄走。\x0d\第2种、对方提供的快递单号是错误的。\x0d\第3种、快递系统更新故障导致查询不到物流。\x0d\对方发货后，超过三天还查询不到物流，如果自己是收件人，就需要和发件人反馈下这个问题。
1.出现这种情况，有两种原因
一：包裹已经发生了地理位置上的移动，即从一个地方到达了下一站，但是由于快递公司系统出现错误或者公司很忙，没有及时更新物流信息，所以查不到物流；
二：包裹没有发生地理位置上的移动，即没有从一个地方到达下一站。那是公司正在打包、装卸包裹，还没有发出，所以没物流信息。
2.物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动。