不要听广告,实际情况是这样的:
1 UPS速快服务承诺1到3个工作日 ,注意是工作日,也就是不含周六周日,如果超过3个工作日是他们延误了
2 如果因为不可抗因素当地的延误也不会赔偿的
3 就算是他们错了,如果你没人申明价值,他们最多可以赔偿你100美金。(我是UPSer我懂)
4 如果你有他们账号,打800找这个账号对应的销售,让他们帮做运费减免。
5 UPS有新的产品叫 “ICDV”, 如果买了这个产品的话,而且也是UPS导致了延误,那么赔偿力度还是可以的,ICDV可以赔偿客人货物的潜在价值,比如参考的价值。
根据《快递服务国家标准》的规定,快件延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用);由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
法律依据《快递市场管理办法》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。