法律主观 ：
现在快递业的发展越来越快，因为寄送东西的快速和便捷，我们每个人都会有接、收快递的经历。EMS快递的全名是中国邮政速递物流，是中国规模最大的物流公司。一、国内特快专递邮件怎么赔偿1、保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额。2、保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿;部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但赔偿额不得超过保价金额。3、如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值又不低于保价金额，亦应按实际保价金额予以赔偿。4、未保价邮件发生丢失、损毁、短少时，应按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的二倍。5、凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的各项费用(保价费不退)。6、因非客户责任使特快专递邮件逾限(以对外公布的全程时限为标准)造成寄件人申告时，应按所收邮费予以赔偿。二、邮件保价是什么意思此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时，应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币，保价费按申报的保价金额的1%收取，每件最低收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额;未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付邮费的两倍;邮件如发生延误，按邮政部门规定的标准予以补偿;对其他损失或间接损失，邮政部门不承担赔偿责任。三、以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。4、收件人已按规定手续签收的。5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
一、国内特快专递邮件怎么赔偿
1、保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额。
2、保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿;部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但赔偿额不得超过保价金额。
3、如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值又不低于保价金额，亦应按实际保价金额予以赔偿。
4、未保价邮件发生丢失、损毁、短少时，应按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的二倍。
5、凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的各项费用(保价费不退)。
6、因非客户责任使特快专递邮件逾限(以对外公布的全程时限为标准)造成寄件人申告时，应按所收邮费予以赔偿。
法律依据：依据《邮政法》规定，快递公司丢失未保价物品，应当按照实际损失包赔，最高不能超过资费3倍的赔偿，如果是挂号信件丢失，应当赔偿资费3倍损失，没有保价物品最高赔偿金额100元每件，保价物品最高赔偿300元每件，如果不能达成协议，应当采取行政诉讼。