原因：
1、意思是这个件到了，只是还没有投递成功而己。
2、可以拨打11185查询一下。
注意：
1、ems快递员一般会进行三次投妥。若收件人没时间签收，可以让门卫或他人代为签收。
2、若包裹里的东西很重要，可以到邮局自提。
3、签收快递时，要确保包裹里的东西无损坏在进行签收。
这个ems未妥投是什么意思
妥投的意思是邮政“EMS”快递已经妥善投递给收货人。由于一些偏远地方的邮政快递公司为了赶时间或者其他原因，当快递到达县区后，就代收货人签收了。签收之后再分发给个乡镇或者街办的邮局投递。
如果查询到邮件已妥投，自己仍然没有收到的话，建议再等待一两天，然后到邮局查询，一般都会迟延送达。没有收到东西之前，不要确认收货或者付款。若是被错收，及时和邮寄交涉处理。
制度须知
一般出现在中国邮政挂号函件、邮政小包、EMS速递物流信息里，大多数情况是在包裹或挂号函件已经到达目的地，因各种原因投递员没能及时送达收件人处的一种延迟送件行为。
EMS投递工作人员已经投递过一次或邮件正处于被投方的受件部门，但是由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中，所以显示为未妥投。 一般情况下，相关部门会和收件人取得联系。
一、EMS未妥投指投递工作人员已经投递过一次或邮件正处于被投方的受件部门，但是由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中，所以显示为未妥投。 一般情况下，相关部门会和收件人取得联系。
二、未投妥一般出现在中国邮政挂号函件、邮政小包、EMS速递物流信息里，大多数情况是在包裹或挂号函件已经到达目的地，因各种原因投递员没能及时送达收件人处的一种延迟送件行为。
三、未投妥有以下三种情况：
1、该件还没有投递；
2、该件己投递，但投递信息没有反馈；
此外，一般邮件未妥投（会在第二个工作日再投）出现会都投递3次，在这期间可以联系邮局或者寄件人。
3·不是说收货人不在那里，邮政规定必须当日投妥，说未投妥只不过是为了不违规，做给系统看。