事实上,现在的物流行业网站最主要的都是作为物流信息的交互平台,很多增值服务还不是很完善,也不构成服务的主题,你看看中国物通网、慧聪网物流频道就知道了,这两个网站是国内物流行业网站的标杆。
在当前的情况下,物流行业网站提供的信息的质量是至关重要的,也就是说网站能不能提供真实、及时、有效地物流信息是网站工作的重中之重。保持信息的真实、及时、有效,然而这些信息又都是用户自己上传的,中国物通网的做法是严格地将用户分类,比如分为物流公司、个体车主、快递公司等等,并分别设置相应的权限,以此保证信息质量并方便管理。不能否认,这只能减少失实的信息的数量,很难完全避免,因此,中国物通网还通过审核用户注册信息、随机检查用户发布的信息等方式进一步减少失实信息的数量,保证使用者的权益,从实践来看,效果还很不错。
当前网络信用的缺失是不容回避的现实,很多网站都采取了相应的措施维护网络信用。国内知名的电子商务网站淘宝网的实名认证机制就是淘宝网诚信机制的重要组成部分。中国物通网采用的是比较盛行的第三方认证机制(物信通)+诚信评价机制,通过第三方认证证实企业的资质并通过诚信评价规范其交易行为,从而实现网络诚信化。诚信的问题是回避不了的,各家网站都通过各种适合是自己当时来解决这个问题。对物流行业网站而言,我个人认为第三方诚信认证机制是比较适合的,因为其参与者多数为企业。