物流问题、供应商问题。
1、物流问题：货物在运输途中会受到天气、交通、道路封锁等因素的影响，导致物流延误。此时，可以联系物流公司查询货物的实时运输情况，或者与客户共同协商如何解决物流延误问题。
2、供应商问题：如果是通过供应商或批发商进行订货，会因为供应商的库存不足、生产调整等原因导致订单延迟。
随着知识经济时代的到来，知识管理已成为企业提升竞争能力的重要竞争武器，物流行业同样如此。以下是由我整理关于物流 管理知识 的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!
1、物流的定义：
物流是为满足消费者需求进行的对货物，服务及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与存储的计划，实施与控制过程。
2、物流的分类：
按实用价值分类：宏观物流，微观物流;
按作用分类：供应物流，销售物流，生产物流，回收物流，废弃物物流;
按照物流系统的性质分类：社会物流，行业物流，企业物流。
3、物流的具体功能：
主体功能具体有：运输、储存、配送
辅助功能：包装、装卸搬运、流通加工、物流信息处理。
4、如何理解物流系统中的背反效益：
是指同一资源的两个方面处于相互矛盾的关系中，
想要较多地达到其中一个方面的目的，
必然使另一方面的目的受到部分损失。
5、什么是供应链：
是围绕核心企业通过对信息流、
物流资金流的控制，
从采购原材料开始，
制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
6、供应链的目标是什么：
使整体价值最大化。
7、供应链管理的目标：
总成本最小化，客户服务最优化，库存最小化，总周期最短化，物流质量最优化。
8、汽车制造业供应链管理的
主要内容：
生产计划管理：是生产过程中的采购、物流、合理库存的依据;
零部件管理：是保证生产管理计划的基础;
物流管理：订货管理的执行者;
仓储管理：是物流管理的一个组成部分;
供应商管理：是订货管理的基础;
供应链信息管理：是连接整个供应链的粘合剂。
9、什么是牛鞭效应：
指市场需求信息从供应链下游向上游传递的过程中需求波动不断放大的一种现象。
10、什么是供应链管理：
指运用集成的管理思想和 方法 ，以实现供应链整体效率为目标，在整个供应链系统，包括了产品从原材料阶段一直到最终交付用户的这一过程中，对产品相关的物流、信息流、资金流、价值流及业务流进行计划、协调、组织、执行和控制的管理过程。
11、什么是采购流程：
确定或重新评估需求，定义和评估用户需求，决定是自制还是外购，
确认采购的类型，
进行市场分析，
识别所有可能的供应商，
对所有可能的资源进行预先筛选，
评价剩余供应商的基础，选择一个供应商，接收产品或服务，进行采购后的绩效评价。
12、三种采购策略：
分阶层采购策略，全面采购策略，竞争导向策略(多角化策略，压榨策略，平衡策略)。
竞争导向策略三种结果：供应商占优势，采购者占优势，两者势均。
13、准时制采购：
也叫JIT采购，即在恰当的时间，恰当的地点，以恰当的数量，恰当的质量提供恰当的物品。
14、汽车供应商生产能力设定依据，
衡量汽车供应商生产能力的
指标有哪些：
以汽车制造的年度生产计划为依据，
掌握汽车制造的产品规划调价时确定计划产量，
汽车市场的可能性变化，物流供应链环境的变化。
日常生产量和最大生产量，采购计划计划变更时的反应速度，提供新产品的生产周期。
15、汽车供应商的管理包含哪些方面，
何为供应商的QCDD评价：
内容：供应商的选择，供应商的评价，供应商的能力提升，供应商的考核，供应商关系管理。
QCDD评价：供应商必须经过质量保证、成本、开发能力、生产供应能力的综合评价。
16、什么是生产物流，
影响因素有哪些：
生产物流是指原材料、燃料、外购件投入生产后，经过下料、发料运送到各个加工点和存储点，以在制品的形态，从一个生产单位流入另一个生产单位，按照规定的生产工艺过程进行加工、储存的全部生产过程。
影响因素：生产工艺，生产类型，生产规模，专业化与协作化水平。
17、企业生产物流的空间、时间组织
形式通常有哪些：
空间组织：按工艺专业化形式组织生产物流，
按对象专业化形式组织生产物流，
按组成工艺形成组织生产物流;
时间组织：顺序移动方式，平行移动方式，平行顺序移动方式。
18、生产方式的分类：
按接受生产任务的方式分：备货型生产，订货型生产;
按生产工艺特征分：连续型生产，离散型生产，项目型生产;
按生产的重复程度划分：大量生产，成批生产，单件小批生产，大规模定制生产。
19、物料需求计划(MRP)
系统的逻辑流程：
从最终的生产计划(独立需求)导出相关的
物料(原材料、零部件、备品备件)的需求量和需求时间(相关需求)，
根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始生产(订货)的时间，
从而编制出生产计划和采购计划。
MRP的基本依据：主生产计划，物料清单，库存信息。
20、简述仓储的作业过程：
物资入库，物资的保管保养，物资的出库。
21、企业销售物流的主要内容：
产品的包装、产品的储存、销售 渠道 的选择、产品的发送、信息的处理。
22、配送的基本环节有哪些：
集货，分拣，配货，配装，配送运输，送达服务，配送加工。
23、配送中心的基本功能：
是为局部范围内的客户进行配送服务，同时兼有储存、运输、包装、装卸、流通加工以及物流信息处理等全套物流功能。
24、订单处理的一般过程：
订单接受，订单录入/输入，订单分拣，订单履行，订单跟踪。
25、运输决策的内容有哪些，
运输线路设计有哪几种类型：
内容：运输方式的选择，自营还是外包的决策，运输线路设计;
类型：单一出发地和单一目的地，多出发地和多目的地，出发地和目的地是同一地点。
26、供应链激励方式有几种：
价格激励，订单激励，商誉激励，信息激励，淘汰激励，新产品新技术的共同开发，组织激励。
27、按物流过程分物流成本有哪几种：
供应物流费，生产物流费，销售物流费，退货物流费，废品物流费。
28、业务流程再造
业务流程再造是对业务流程的根本再思考和彻底的重新设计，
以在关键绩效指标，如成本、质量、服务和速度等方面获得显著的改善，
使得企业能最大限度地适应顾客竞争和变化为特征的现代企业经营环境。
29、业务流程再造的实施步骤：
战略决策阶段，
再造计划阶段，
诊断、分析企业的现有流程，
设计新的流程，实施新流程，评估新流程，持续改进。
30、采购提前期：
无论订货数量多少，从订单发出到接收物品，总有一个时间间隔，这就是采购提前期，即从采购订单发出到收货的时间。
31、缺货成本：
是由于外部或内部中断供应而产生的损失，包括：
原材料供应中断造成的停工损失，
产成品库存缺货造成的延迟发货的损失、
丧失销售机会的损失、
失去顾客的损失以及商誉损失等。
32、第三方物流(TPL)的含义：