如果有运费保险，消费者一般不需要提前支付运费，但超过运费保险索赔金额的钱仍然需要消费者自己承担。一般来说，运费保险的理赔金额是根据消费者的收货地址和系统中商家预留的退货地址支付的。因此，如果货物重量较重，超过第一公斤的运费仍需由消费者承担。运费保险不会提前支付，更不用说索赔了。
但是，如果消费者选择上门取货，一般可以通过天猫/菜鸟预付账户(如果是JD.COM，会由JD.COM预付)在消费者支付运费时在线扣除运费，而不需要消费者自己支付运费。当然，超过第一公斤的运费还是需要消费者自己时不会向消费者索赔。
一般来说，运费保险的具体金额也应以系统计算为准。
淘宝退货运费险，一定要上门取件或者通过菜鸟驿站吗，自己寄会退吗
需要付款，运费险是在退货成功后，才会退还到淘宝账户中，解决方法如下：
1、首先在淘宝内点击“我的淘宝”，如下图所示。
2、点击“查看全部订单”，如下图所示。
3、在订单内选择需要退货的订单，点击“申请售后”，点击“我要退货退款”。
4、然后在打开的页面中，点击“退货方式”，勾选“上门取件”即可，如下图所示就完成了。
会的。
卖家同意退款申请后，必须填写正确的退换货物流单号，超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
退货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的，如使用菜鸟上门取件退货，则可由运费险先行垫付退货运费；如自己联系快递，赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。
扩展资料
运费险根据交易状态不同，保单状态也有所不同，具体说明如下：
1、运费险等待出单：该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货，并填写相关的物流信息，则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功：
a、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家都没有支付保费；
b、所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如套餐搭配购买等；
c、买家支付了保费，但由于卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功，相关保费也会及时的退回。
2、运费险已出单：该笔运费险已投保成功，保险责任生效。交易进行中发生退货，退货完成后系统自动发起理赔申请，72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。
3、运费险已取消：相关交易在卖家发货前被关闭，运费险已取消。或者买家选择使用快捷支付宝赠送运费险，但实际未绑定快捷并进行支付，导致运费险未投保成功。
4、运费险已失效：该笔交易的保单已超止期（出单后90天）或申请退款时选择未收到货/不需要退货，则保单失效，无法发起理赔。
5、运费险理赔处理中：系统已自动发起理赔，审核通过后72小时支付理赔款到买家支付宝账户。
6、运费险理赔成功：该笔订单已理赔成功，请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。
淘宝网服务中心--退货运费险理赔标准（新）
淘宝网服务中心--什么是运费险