唯品会退差货会联系快递员,办理退货后,需要自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会,只有选择上门揽退服务的订单将由唯品会快递员上门取件。唯品会办理退货不收取任何手续费、入仓费等费用,退货时如遇快递公司要求收取额外费用,可以更换其他快递。
因商品质量问题产生的退货,退货运费由唯品会承担;因个人原因产生的退货,自寄退货运费由个人承担。为提升购物体验,唯品会提供10元唯品币(1000个)/单的退货运费补贴,如多张订单同一包裹寄回的,唯品会仅补贴一次运费。
靠谱。
唯品会唯内购退货上门取件是真的吗?唯内购最...展开
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小文芋月西2158
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唯内购上门取件须知
退换货上门取件服务,是唯内购为提高店家售后管理效率、提升消费者购物体验而引入的特色服务,也是丢损必赔等增值服务的体现。在售后详情页的寄送方式处选择“上门取件”服务后,消费者只需等待即可。最快2小时上门、免填地址及单号、减少单号填错。服务由第三方服务商“快递鸟”提供。该服务全国推行,绝大多数货品都可以享受上门取件服务,极个别不享受,以订单告示为准。
售后审核通过后,在开通服务范围内的消费者可以选择“上门取件”;快递员在预约上门的时间内完成上门取件即可完成退货寄出步骤 ,快递员操作揽收后,商家可以在售后工作台查看该笔退货的物流单号及物流信息。当商家收到退货后选择“已收到货,退款”即可将商品的货款返还至消费者。