法律分析:可以退款,但如果没有运费险必须自己承担退货运费
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
待取件状态可以拒绝退款吗
可以联系卖家说明情况,由卖家或者自己联系快递拒收即可,货物会原路退回。
快递拒收的原因
1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4、物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
可以拒收的,您可以联系快递员拒收或是直接退回,如果是您个人原因不愿意接收,那么需要联系卖家处理或是和快递员协商处理!
请您放心,如果是由于您自身的原因导致退回的,退款时效是从退回那天起重新计算3天时间,请耐心等待!如果您是联系商家进行退款,退回的运费是需要您承担的,如果是联系快递员上门退回的,退回的运费是由快递公司承担的!您可以联系快递员上门退回,如果无需承担运费,请您选择上门退回的服务!
如果是您自己拒收的,那么是无法申请退款的,您只能和卖家协商了!