快件时效的意思：
顺丰快递有个内部名词，称为“快件生命周期”，比较形象地给快件赋予了“生命”的概念。快件在寄出人手中时，如电脑，它还不叫快件，只有快递公司揽件人确定收取后，快件才开始称为“快件”，这时开始有了“快件”的生命。
最后到收件人签收。这时“快件”又变回了电脑。至此，“快件”的生命终结。这么整个过程，我们亦称之为“快件时效”。快件生命周期越短，也就是快件时效越快。
扩展资料
快件时效问题解决方法
1、索赔申告
寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内，可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人，寄件人填写后递交给快递服务组织。
2、索赔受理快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。
3、索赔处理时限
索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。
快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外，索赔处理时限应不超过：
（1）同城和国内异地快件为30个日历天;
（2）港澳和台湾快件为30个日历天;
（3）国际快件为60个日历天。
4、赔金支付快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
5、索赔争议的解决
所谓民事纠纷，是指平等主体之间发生的，以民事权利义务为内容的社会纠纷(可处分性的)，是处理平等主体间人身关系和财产关系的法律规范的总和，所以所有违反这一概念的行为就会引起民事纠纷?。
民事纠纷分为两大内容：一类是财产关系方面的民事纠纷，另一类是人身关系的民事纠纷。其解决机制有自力救济、社会救济、公力救济
参考资料-顺丰速运