可以通过以下两种方式查询跟踪信息。
方法一、首先登录我的阿里，依次单击“应用中心”→“物流服务”→“我的运单”，根据“物流编号”、“运单号”、“收货方单位名称”以及“创建时间”和“运单状态”来查询运单，查询到该运单，点击“详情”，即可查看运单详情，详情页面上会显示该笔运单的物流运送进展信息。详见下图
为了更好的展现运单现在的受理情况，目前系统中有七种状态，分别是：未受理、已受理、运输中、已签收、已撤销、揽件失败、签收异常。点击“运单状态”可以根据不同状态来查询运单详情，如下图所示：
方法二、首先登录我的阿里，依次单击“应用中心”→“物流服务”→“物流跟踪”，单个运单点击“运单跟踪”，选择物流公司，输入运单号即可。
多个运单可以点击“批量查询”，可以在文本框连续输入多个运单号一起查询，最多可以一次性输入5个运单号，可使用逗号，空格和换行隔开。